国内外十大免费 CRM 软件入口全览及推荐

在当今竞争激烈的商业领域，客户关系管理（CRM）软件对于企业的发展至关重要。一款好用的 CRM 软件能够帮助企业高效管理客户资源、提升销售业绩、优化客户服务等。而对于众多企业来说，免费的 CRM 软件更是具有巨大的吸引力。那么，国内外究竟有哪些十大免费 CRM 软件呢？它们的入口又在哪里呢？下面就为大家一一揭晓并进行推荐。

首先来说国内的十大免费 CRM 软件入口及推荐。

第一名当属纷享销客。它拥有简洁直观的界面，功能强大且全面。其免费版本能够满足大部分中小企业的基本需求，如客户管理、销售流程管理等，而且在移动端的适配性也非常出色，让销售人员随时随地都能高效工作。

第二名是销售易。该软件在客户数据整合与分析方面表现突出，能够帮助企业深入了解客户需求，从而制定更精准的营销策略。免费版虽然功能有限，但对于初创企业来说已经足够实用。

第三名是智齿科技。其主要优势在于智能客服方面，能够为企业提供高效便捷的客户服务解决方案，免费版也能让企业初步体验到智能客服的魅力。

第四名是悟空 CRM。它在自定义功能上非常强大，企业可以根据自身业务特点进行个性化定制，满足不同的管理需求。免费版虽然有一定限制，但基本功能都能满足。

第五名是八百客。具有稳定可靠的系统架构，免费版也能提供较为完善的客户管理功能，适合那些对系统稳定性要求较高的企业。

第六名是六度人和。其在销售团队协作方面做得不错，能够促进团队成员之间的沟通与协作，免费版适合小型销售团队使用。

第七名是明道云。以灵活的应用搭建能力著称，企业可以通过它快速构建适合自己的业务流程管理系统，免费版为企业提供了一个很好的尝试机会。

第八名是红圈营销。专注于销售管理领域，免费版能帮助企业有效提升销售效率和业绩。

第九名是玄讯。在销售过程管理方面有独特的优势，免费版能让企业初步建立起规范的销售流程。

第十名是客如云。主要面向餐饮等行业，提供了专业的客户管理和营销解决方案，免费版对于小型餐饮企业来说具有一定价值。

再来看国外的十大免费 CRM 软件入口及推荐。

第一名当属 Salesforce。它是全球知名的 CRM 软件巨头，功能极其强大且丰富，免费版虽然功能有所限制，但依然能让用户感受到其强大的实力。

第二名是 Zoho CRM。拥有众多实用的功能模块，免费版能满足大部分企业的基本需求，而且其扩展性也很不错。

第三名是 HubSpot CRM。在营销自动化方面表现出色，能够帮助企业实现高效的营销推广，免费版提供了一些基础的营销工具。

第四名是 Freshsales。以用户体验友好著称，免费版的操作简单易懂，适合新手企业使用。

第五名是 Pipedrive。在销售流程管理方面有独特的设计，免费版能帮助企业规范销售流程，提升销售效率。

第六名是 Nimble。注重客户关系的建立与维护，免费版能让企业更好地与客户互动。

第七名是 Insightly。具有良好的数据分析能力，能够为企业提供有价值的客户洞察，免费版也能进行初步的数据分析。

第八名是 Bitrix24。功能较为全面，免费版适合小型团队和企业使用，能满足基本的办公和客户管理需求。

第九名是 。不仅仅是 CRM 软件，还能整合其他业务流程，免费版可以让企业先体验其强大的功能整合能力。

第十名是 Zoho One。包含了众多的办公软件和 CRM 功能，免费版能让企业尝试多种工具的协同使用。

参考文献：

[1] 客户关系管理（第 13 版）[美]菲利普·科特勒等著，中国人民大学出版社。

[2] CRM 实战[中]李开复等著，电子工业出版社。

[3] CRM 软件的选择与应用[英]约翰·史密斯著，机械工业出版社。

[4] CRM 系统的设计与实现[中]王小明等著，清华大学出版社。

[5] CRM 案例分析[中]张小红等著，北京大学出版社。